Politica de expediere

Politica de livrare Eclair.md – Moldova

La Eclair, ne dorim ca fiecare comandă să ajungă la tine rapid, în siguranță și în cele mai bune condiții.

Livrăm direct la ușa ta prin Fan Courier sau, în unele cazuri, prin propriii noștri curieri locali, pentru o experiență cât mai personalizată.


Livrare în Chișinău

  • Livrare în max. 24h de la plasarea comenzii

  • Cost livrare: 50 lei

  • Gratuit pentru comenzi de la 2.000 lei


Livrare în restul Republicii Moldova

  • Livrare în 2–3 zile lucrătoare, în funcție de localitate

  • Cost livrare: 90 lei

  • Gratuit pentru comenzi de la 2.000 lei


Procesul de livrare

  • Modalitatea de livrare se selectează direct în timpul checkout-ului.

  • După plasarea comenzii, un membru al echipei Eclair vă va contacta telefonic pentru confirmarea detaliilor și stabilirea intervalului de livrare.


Politica privind livrările nereușite

  • Dacă livrarea nu poate fi efectuată din cauza unor informații de adresă incorecte sau incomplete, vă vom contacta pentru clarificări.

  • În cazul refuzului nejustificat al coletului, costurile de retur vor fi suportate de client.


Mențiuni speciale

  • Timpul de livrare poate fi influențat de condițiile meteo sau perioadele aglomerate (ex: sărbători).

  • Pentru comenzile urgente din afara Chișinăului, vă rugăm să ne contactați telefonic înainte de plasarea comenzii.