Clubul Eclair
Clubul Eclair – Experiența premium pentru clienții noștri fideli
Bine ai venit în Clubul Eclair! Aici îți răsplătim fidelitatea cu reduceri permanente, promoții exclusive și acces la noutăți direct de la fondatori. Totul funcționează automat, simplu și transparent – atât în magazinul nostru fizic, cât și online.
Beneficiile Clubului Eclair
• Prețuri mai mici cu până la 15% – reduceri permanente aplicate automat la fiecare achiziție.
• Promoții exclusive pentru membri – oferte speciale disponibile doar pentru clienții fideli.
• Cont digital unic – valabil atât în magazin, cât și pe eclair.md, pentru acumularea și aplicarea automată a beneficiilor.
• Noutăți direct de la fondatori – primești emailuri personalizate cu lansări, povești și inspirație.
Cum funcționează reducerile permanente
În funcție de suma totală a cumpărăturilor tale acumulate la Eclair, primești automat:
• 5% reducere permanentă – între 2.000 și 19.999 lei
• 10% reducere permanentă – între 20.000 și 99.999 lei
• 15% reducere permanentă – peste 100.000 lei
📌 Reducerile se aplică doar produselor nereduse.
Cum devii membru
- Creează-ți un cont gratuit pe site: eclair.md/account/register
- Sau fă-ți cont direct în magazinul nostru.
- Folosește același email și/sau număr de telefon pentru toate achizițiile tale, în magazin și online.
Reguli și excepții
• Reducerea de fidelitate nu se aplică la produsele deja reduse, indiferent dacă reducerea este temporară, de lichidare de stoc sau promoție automată (ex.: Combo Veselă). Totuși, valoarea acestor cumpărături se adaugă la suma totală acumulată pentru pragurile de reducere.
• În cazul unei comenzi cu produse reduse și nereduse, reducerea se aplică doar produselor nereduse.
• La returnarea unei comenzi, suma aferentă acesteia se scade din totalul acumulat.
• Conturile pot fi unificate și datele actualizate la cerere, în magazin sau direct din contul online.
FAQ – Întrebări frecvente
Cum verific câte cumpărături am acumulat?
Te conectezi în contul tău de pe eclair.md și vezi istoricul comenzilor și suma totală cheltuită.
Reducerea se aplică și la produsele aflate la promoție?
Nu. Reducerea de loialitate se aplică doar produselor nereduse.
Pot combina reducerea de loialitate cu alte promoții?
Nu. Reducerea de fidelitate nu se combină cu alte promoții sau reduceri automate (cum ar fiCombo Veselă), cu excepția promoției delivrare gratuită.
Dacă am schimbat emailul, pierd acumulările?
Nu. Îți putem actualiza datele și unifica conturile, fie în magazin, fie direct din contul tău online.
Ce se întâmplă dacă returnez o comandă?
Suma aferentă comenzii returnate se scade din totalul acumulat.
Dacă fac un cadou, cine primește acumularea?
Reducerea și acumularea se aplică pe contul persoanei pe numele căreia este înregistrată comanda.
Expiră acumulările?
Nu, acestea rămân în istoricul tău permanent.
Pot transfera acumulările altcuiva?
Nu. Dar putem actualiza numele și datele contului tău dacă este nevoie.
Dacă cumpăr din magazin fizic fără cont online?
Toate cumpărăturile se acumulează pe contul unic asociat emailului sau numărului de telefon, indiferent dacă sunt făcute în magazin sau online.