Клуб Экле́р
Клуб «Эклер» — премиальный опыт для наших постоянных клиентов
Добро пожаловать в Клуб «Эклер»! Здесь мы вознаграждаем вашу лояльность постоянными скидками, эксклюзивными акциями и доступом к новинкам напрямую от основателей. Всё работает автоматически, просто и прозрачно — как в нашем физическом магазине, так и онлайн.
Преимущества клуба Eclair
• Цены ниже до 15% – постоянные скидки, автоматически применяемые к каждой покупке.
• Эксклюзивные акции для участников – специальные предложения, доступные только для постоянных клиентов.
• Единый цифровой аккаунт – действует как в магазине, так и на eclair.md, для автоматического накопления и применения преимуществ.
• Новости напрямую от основателей – вы получаете персонализированные электронные письма с запусками, историями и вдохновением.
Как работают постоянные скидки
В зависимости от общей суммы ваших накопленных покупок в Eclair, вы автоматически получаете:
• 5% постоянную скидку – от 2.000 до 19.999 леев
• 10% постоянную скидку – от 20.000 до 99.999 леев
• 15% постоянную скидку – более 100.000 леев
📌 Скидки распространяются только на товары без скидки.
Как стать членом
- Создайте бесплатную учетную запись на сайте: eclair.md/account/register
- Или зарегистрируйтесь непосредственно в нашем магазине.
- Используйте тот же адрес электронной почты и/или номер телефона для всех ваших покупок, как в магазине, так и онлайн.
Правила и исключения
• Скидка за лояльность не распространяется на товары, которые уже продаются со скидкой, независимо от того, является ли скидка временной, распродажей остатков на складе или автоматической акцией (например, Веселая Комбинация). Тем не менее, стоимость этих покупок добавляется к общей накопленной сумме для порогов скидок.
• В случае заказа товаров со скидкой и без скидки, скидка применяется только к товарам без скидки.
• При возврате заказа, соответствующая сумма вычитается из общей накопленной суммы.
• Аккаунты могут быть объединены, а данные обновлены по запросу, в магазине или непосредственно из онлайн-аккаунта.
FAQ – Часто задаваемые вопросы
Как мне проверить, сколько покупок я накопил?
Вы входите в свою учетную запись на eclair.md и видите историю заказов и общую потраченную сумму.
Скидка распространяется и на акционные товары?
Нет. Скидка за лояльность применяется только к товарам без скидки.
Могу ли я объединить скидку за лояльность с другими акциями?
Нет. Скидка за лояльность не суммируется с другими акциями или автоматическими скидками (такими как «Веселый комбо»), за исключением акции по бесплатной доставке.
Если я изменил адрес электронной почты, теряю ли я накопленные данные?
Нет. Мы можем обновить ваши данные и объединить учетные записи либо в магазине, либо непосредственно из вашей онлайн-учетной записи.
Что произойдет, если я верну заказ?
Сумма, относящаяся к возвращенному заказу, вычитается из общей накопленной суммы.
Если я делаю подарок, кто получает начисление?
Списание и начисление применяются к учетной записи человека, на имя которого оформлен заказ.
Накапливаемая информация пропадёт?
Нет, они навсегда остаются в вашей истории.
Могу ли я передать свои накопления другому человеку?
Нет. Но мы можем обновить имя и данные вашей учётной записи при необходимости.
Если я покупаю в обычном магазине без онлайн-аккаунта?
Все покупки накапливаются на едином счете, привязанном к электронной почте или номеру телефона, независимо от того, сделаны они в магазине или онлайн.